社区和谐是社会和谐的基础。发展社区服务，健全社区服务体系是社区和谐的重要前提和保障。随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的进程逐步加快，我国城乡基层社会正在发生着深刻变化，对社区服务提出了更高和更新的要求。

       城乡社区服务体系建设“十二五”规划（征求意见稿）中指出：“大力发展便民利民服务。鼓励和支持各类组织、企业和个人兴办居民服务业；鼓励有实力的企业运用连锁经营的方式到社区设立超市、便利店、标准化菜店等便民利民网点；建立政府扶持、企业和居民主办、社区组织帮助的社区便民利民服务新格局。”为此，社区发展基金开展“中国社区服务暖心工程”，倡导全社会以实际行动响应国家号召，参与社区发展，完善社区服务体系建设。

       完善社区服务体系建设是政府、企业乃至全社会的责任。“中国社区服务暖心工程”旨在通过“十大服务进社区”，整合多方力量，采取多种渠道，选择多种方法，不断开发和扩大为社区居民服务的领域和品种，以满足社区居民个性化、多元化服务需求，进一步提高社区居民的生活质量，为加强和创新社会管理、促进经济发展方式转变、维护社会和谐稳定做出新贡献。
 

       附件：中国社区服务暖心工程方案
 

中国福基会社区发展基金 
二〇一一年三月二十日